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房屋装修严把关 保障权益免受损
发表日期:2017-11-03 15:44    点击数:634    作者:梁佩韵
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随着家居消费受到越来越多家庭的重视,新家居消费观念、健康生活等观念活跃在家装市场中,而随着生活质量的提高,日新月异的产品、维护、保养信息也充斥着人们的生活,同时消费者投诉量也居高不下。

日前,容桂消委分会接到关于家庭装修的投诉,投诉人刘先生于20169月份委托容桂某一装修公司装修房屋,商家承诺30万元即可装修完毕,但是在装修过程中商家却以各种理由要求投诉人加钱,而增加的人工费、监理费事先并未告知,并且存在经常乱测量,故意报高数据的嫌疑,刘先生拒绝加钱的要求,商家就强制停工。刘先生表示因为已经停工了半个月时间,始终无法与商家协商一致,希望针对商家的30万元装修完毕的承诺也希望能得到履行。因此,工作人员立即介入调解,经多次沟通了解,双方各执一词但却没有拿出有效的证明,最后还是协商不成,工作人员只能建议双方通过法律途径解决问题。

针对家装行业存在的问题,容桂消委分会提示广大消费者,在进行房子装修时要注意以下几点:

一、详细了解套餐的内容。为了吸引客户,部分家装企业通过媒体广告等方式夸大宣传套餐活动,特意除去一些在装修工程中的必做项目,以超低价吸引消费者,消费者误认为套餐很划算”,便与装饰公司签订了合同。消费者在选择套餐时,应该先了解其装修内容是否适合自己,签订装修合同时,需要仔细查看预算书,逐条阅读合同内容。

二、注意水电路改造。经营者在介绍水电路改造时,经常以口头许诺的方式,向消费者许诺改造费用,同时,配件收费与配件品牌也未写入合同,为后期增项与偷工减料提供方便。消费者在签订合同时应要求经营者提供配件明细,如果双方约定水电路改造费用,需写入合同之中。待工程结束后,消费者在水电路验收时,应向经营者索取水电路改造图。

三、注意工程量预算与实际发生的出入。很多经营者都会在工程量上做文章,例如乳胶漆不扣除门窗洞口面积;厨房、卫生间铺砖按铺满计算等。消费者需要对自己房屋实际尺寸丈量后,再结合预算书进行计算,减少工程量误差,每项工程完工后,检查是否按预算书约定进行施工。

四、警惕无证照公司。消费者在选择装饰公司时,应对企业信息进行查询,如公司名称、注册时间、注册资金等相关信息,择优而选。签订规范性合同文本有利于保护消费者合法权益,减少合同纠纷。

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